DIGIHOLKA.CZ
Social Media Specialistka, Online podnikatelka,
Digitální nomádka
S čím vám můžu pomoci
Správa sociálních sítí
Audit & konzultace
Strategie pro sociální sítě
Influencer marketing
Školení pro firmy a jednotlivce
Kampaně na sociálních sítích
Blog
TOP 7 aplikací a nástrojů zdarma, které z vás udělají grafika
Nedílnou součástí práce se sociálními sítěmi je hezká grafika. Ne vždy je ale čas či finance na to, najmout si grafika, a tak často i vizuální stránka sociálních sítí padne na nás – totální negrafiky. Taky se poznáváte? Sepsala jsem pro vás sedm svých nejoblíbenějších appek, které mi ulehčují a zrychlují práci.
1. Canva
Kdyby tady nebyla Canva, asi byste se hodně divili, že? 🙂 Nicméně byste možná byli překvapení, že když ji zmíním na školení, minimálně polovina lidí o tomhle geniálním nástroji nemá ani ponětí.
Canva je v základní verzi zdarma, platíte jen za některé fotky a motivy z fotobanky. Já ale placenou premium verzi využívám – díky ní totiž můžu přidávat vlastní fonty, což je pro mě z hlediska brandingu klientů zásadní. Nicméně jedná se o stokoruny měsíčně. Pokud vám na použitém fontu nezáleží, Canva jich nabízí volně k použití dost a dost. Jen pozor – řada fontů má problémy s diakritikou, proto si je dopředu vyzkoušejte. Vytučněné „ŘČŠŽĚ“ jsou pěkné faux-pas. 😄
Důvodem, proč je Canva tak populární je, že v ní najdete šablonu snad na úplně všechny typy grafických materiálů – od reklamních bannerů a příspěvků na sociální sítě ve správném formátu až po tištěné pozvánky a letáky. Můžete využít přednastavené šablony, upravit si je, nebo vytvořit kompletně své vlastní. Vzory zůstanou uložené, takže se k nim můžete kdykoliv vracet.
Účet je dostupný online, takže k němu máte přístup ze všech zařízení, která používáte. A já osobně miluji mobilní aplikaci, kterou hodně používám k tvorbě Instagram Stories.
Pokud byste s Canvou neměli žádnou zkušenost, zde najdete detailně rozepsaný postup tvorby . Mrknout můžete i na tohle video, které vám s vašimi začátky s Canvou pomůže. Ale věřte, neexistuje nic snadnějšího. 🙂
2. Photopea
Na Canvě mě nejvíc štve práce s vrstvami. Částečně to sice možné je, ale přece jen jsem si našla rychlejší a příjemnější způsob v podobě online nástroje Photopea. Nejlepší je, že jej nemusíte stahovat. Otevřete jej z webového prohlížeče a můžete tak snadno a ryhle pracovat třeba s předpřipravenými PNG šablonami.
Bezvadně nahrazuje nástroj GIMP a Photoshop – projekty z Photopea dokonce můžete exportovat do Photoshopu! A jako bonus – jedná se o český produkt.
3. Pixlr
Mou asi nejoblíbenější grafickou aplikací je nejspíš Pixlr. Opět není potřeba nic stahovat, což je super, pokud pracujete na více počítačích. Pixlr existuje i jako mobilní aplikace, ale mám-li být úplně upřímná… Neudělám v něm na mobilu absolutně nic. 😄
Pixlr a Photopea jsou si dost podobné, já využívám obě, protože každá mi vyhovuje malinko v něčem jiném. Je jen na vás vyzkoušet si, kde vám jaké úkony půjdou lépe. Myslím ale, že oba nástroje jsou pro většinu grafiků-amatérů adevátní náhradou za Photoshop. 👍
4. Mockup.photos
Tohle je malý zázrak a taky trochu moje tajemství… Ale protože vás mám ráda, tak vám jej odhalím. 😉
Ideální nástroj, když chcete prezentovat třeba stránku z vašeho webu nebo mobilní aplikaci a nemáte čas ani prostor fotit mobil nebo počítač v hezké kompozici. A taky, přiznejme si, fotit obrazovky je opravdu „čirá radost“.
5. MuckUPhone
Další nástroj, který s oblibou používám do prezentací je MuckUPhone. Díky němu můžete nasimulovat printscreeny obrazovky do libovolného mobilního zařízení, tabletu nebo počítače. Vypadá to prostě líp. A možná byste se divili, kolik si za tuhle „grafickou úpravu“ účtují někteří grafici. 🤔
6. Adobe Lightroom
Must have nástroj pro fotografy a vlastně všechny, kdo potřebují upravit a poladit fotografie. Skvělý článek, jak pracovat s Lightroomem, najdete na blogu Loudavým krokem.
Jo a samozřejmě funguje i jako appka na mobilu. Ideální na úpravu fotek pro Instagram.
7. Lumyer
Tahle mobilní aplikace sem možná úplně nepatří, protože neslouží přímo k tvorbě grafiky. Věřím ale, že někomu by mohla pomoci. Umožní vám vytvářet cinemagrafické (takové ty rozhýbané) fotografie. Jen pozor, některé vzory jsou dost kýčovité. Dají se ale najít hezké motivy, které váš příspěvek posunou trochu dál.
Jo a funguje jen na mobilu.
Kam na fotky a nekrást
A jako bonus na závěr, tady jsou moje oblíbené fotobanky, kde seženete obrázky zdarma. Osobně se snažím pracovat s vlastními fotografiemi, ne vždy je to ale možné, proto do těchto zdrojů sahám poměrně často.
- Pexels – základní zdroj fotek snad všeho, sdružuje pod sebe i jiné, menší fotobanky.
- Pixabay – jedna z největších fotobank, přes milion obrázků zdarma i v obrovském rozlišení pro velkoformátový tisk.
- Unsplash – krásné fotky od poloprofesionálních fotografů. Opět ohromný výběr.
- Gratisography – méně komerční, občas trochu nezvyklé obrázky
- Pikwizard – skvělá fotobanka, pokud potřebujete přirozené fotky lidí. Ale najdete v ní samozřejmě mnohem víc.
- Negativespace – zase trochu jiné fotky, jde o práce začínajících fotografů. Pozor, některé mohou být pod licení, ale vždy to u fotky máte napsané.
Doufám, že vám článek pomohl a třeba vás inspiroval ke tvorbě vlastní grafiky. Budu moc ráda, když mi do komentáře napíšete, jaké nástroje používáte a co nového jste třeba díky mému článku objevili. 🙂
7 tipů, jak se prodat na sociálních sítích
Myslíte si, že jste v onlajnu dostatečně vidět? Nemusíte být zrovna freelancer, přesto i vám může budování osobní značky hodně pomoci – podpořit vlastní firmu a projekty, prodat své produkty, zviditelnit se jako odborník v oboru, ale třeba také zvýšit svoji cenu na trhu práce (ano v zahraničí je běžné, že uchazeče o pozici filtrují mimo jiné i podle jejich síly na sociálních sítích).
Sepsala jsem pro vás pár tipů, které můžete udělat pro to, abyste byli na sítích víc vidět a nakopli tak svoji kariéru.
Věděli jste, že víc než 90 % zákazníků věří při nákupním rozhodování lidem, které znají? Proto tak frčí influencer marketing. A teď je nejvyšší čas udělat lídra i z vás. 😉
I. Nastavte strategii, vyprávějte svůj příběh
První věc, kterou musíte udělat, je říct si, k čemu vlastně chcete sociální sítě využívat. Zní to logicky, že? Ale ruku na srdce, opravdu používáte svoje osobní profily byznysově správně? Je mi jasné, že rodinný oběd u babičky je věc, kterou si chcete zapamatovat, ale upřímně – pokud nejste celebrita, moc lidí tenhle obsah zajímat nebude a vašemu brandingu na sítích také moc nepomůže. Snažte se tvořit takový obsah, který může ostatní inspirovat a ukáže, jak dobří jste ve svém oboru. Ale pozor, to neznamená, že nemůžete být osobní a lidští. Umění je obě tyhle části skloubit dohromady.
Inspirovat se můžete třeba těmito povedenými instagramy, jejichž autorkám se to povedlo na výbornou!
Nezapomínejte, že sociální sítě jsou o vyprávění příběhů. Právě vaše jedinečná životní cesta je to, co vás odliší od ostatních. Umožní lidem se s vámi ztotožnit. Vypíchněte problémy, které jste museli překonat a jakým způsobem se vám to povedlo. A nezapomíneje to dostatečně často opakovat. 🙂
II. Vyberte si, kde stojí za to být vidět
S nastavením strategie souvisí krok číslo dva – stanovte si, které sociální sítě chcete pro budování svého jména využít. Každá sociální síť má jiné principy fungování, jinou cílovou skupinu a její uživatelé očekávají trochu něco jiného.
Facebook vám umožní oslovit opravdu velké množství lidí. Instagram a Pinterest jsou super, máte-li hezké fotky. LinkedIn představuje úžasný prostor pro networking. Na Twitteru oslovíte odbornou veřejnost a novináře.
Určitě vás teď napadá otázka – kolik profilů si tedy mám udělat? Vždycky záleží na vaší cílové skupině a oboru podnikání, ale také na vašich časových možnostech. Méně je mnohdy více, a pokud se jednomu profilu budete věnovat pravidelně, můžete s ním udělat víc muziky, než někdo, kdo má profil na každé síti, ale nestará se o ně.
Rozhodli jste se, že budete komunikovat na Facebooku, Instagramu a LinkedIn? Výborně! Pokuste se ale obsah vždy vyladit pro danou sociální síť zvlášť. Pamatujte, pokud chcete, aby vás lidi sledovali na všech vašich sociálních sítích, musíte jim dát důvod – a tím je většinou právě různorodý obsah.
- Super článek o tom, jak si správně nastavit profil na instagramu, napsala Dianka Ella.
- Jak si budovat osobní brand na Facebooku krásně popisuje a učí Petra Silbermann Tomasek.
- O tom, jak začít s LinkedIn, si můžete přečíst na Loudavým krokem
Osobně doporučuji využívat sítě, které vás nejvíce baví a kde rádi trávíte čas i v osobní rovině. Jedině tak perfektně zvládnete jejich specifika a tvoření obsahu bude bavit vás i vaše publikum.
III. Zvažte LinkedIn
Budu se asi opakovat, ale určitě doporučuji zvážit LinkedIn, ať už pracujete v jakémkoliv oboru. Právě teď totiž tato síť zažívá zlatý věk díky minimu reklam, stále vysokému organickému dosahu a snadnému navazování spojení. Ideální je jak pro podnikatele, tak pro zaměstnance, jen myslete na to, že obsah by měl být pokud možno odborný – zatím to ještě není Facebook.
A že tahle síť není vhodná jen pro markeťáky, managery a HRisty dokazuje třeba profil Františka Rejzka, který se věnuje restaurování a umění obecně a mě moc baví, ačkoliv je úplně mimo můj obor. 🙂
Mimochodem, právě na LinkedIn je nejlepší marketingová strategie propagovat značku přes osobní profily! 😉
IV. Zapojte se do skupin na Facebooku
Velký potenciál aktuálně mají i skupiny na Facebooku. Nebojte, nemusíte si hned jednu zakládat, ale pokuste se najít a přidat se do takové, která spadá pod vaše téma odbornosti. Má to pro vás hned několik výhod.
- Zjistíte, co aktuálně řeší vaše cílovka – můžete se inspirovat pro vlastní příspěvky.
- Můžete publikovat zajímavé inspirativní příspěvky – třeba svoje články, díky kterým dostanete uživatele na web nebo sociální sítě a samozřejmě se zviditelníte.
- Můžete komentovat a odpovídat na dotazy – tím upevníte svůj status odborníka aniž byste si museli dělat přímou reklamu.
Moje oblíbené skupiny:
- Markeťačky určitě znají skupinu #HolkyZMarketingu
- Inspiraci ohledně FB reklamy hledám ve skupině Modrokrevníci
- Být aktivní mě motivuje skvěle udržovaná skupina Fitness Motivation CZ – ukázka, jak by skupina měla byznysově fungovat.
V. Buďte aktivní, budujte virtuální přátelství
Co odlišuje úspěšné profily od těch neúspěšných? Kvalitní obsah, samozřejmě. No jo, ale znám spoustu profilů, které tvoří inspirující a užitečný obsah doprovázený krásnými fotkami, přesto mají minimum sledujících… Důvod je prostý! Nekomunikují s ostatními uživateli sociálních sítí, nebudují virtuální přátelství.
Můj tip:
- Najděte si profily (ať už na Instagramu, LinkedIn nebo Twitteru) nebo skupiny (na Facebooku nebo LinkedIn), které jsou pro váš byznys relevantní – věnují se stejnému tématu, mají stejnou cílovku,… – a snažte se s nimi pravidelně komunikovat. Pro představu: já se řídím pravidlem tří – každý den okomentovat tři příspěvky na Instagramu a LinkedIn, tři příspěvky ve skupinách na Facebooku. Zdá se to jako minimum, ale uvidíte, jak se vám za chviličku zvedne engagement na vašich stránkách. Jde jen o to, zvládnout tenhle proces dodržovat dlouhodobě.
- Snažte se označovat ostatní uživatele sociálních sítí (obzvlášť ty vlivnější) ve svých příspěvcích, kde to dává smysl. Sdílejte (přiměřeně) jejich obsah, který vám přijde zajímavý pro vaše publikum. Je to ideální způsob, jak na sebe upozornit. Když na vás takový „power“ účet zareaguje, zvýší to velmi výrazně váš dosah (platí hlavně na LinkedIn a Twitteru).
- Reagujte na VŠECHNY komentáře a zprávy, které vám přijdou. Ať už jsou pozitivní nebo negativní. Nezapomeňte, že každý komentář pomáhá vašemu příspěvku, aby byl víc vidět. Zároveň si tak tvoříte vztah se svými sledujícími. A nezapomeňte u svých příspěvků klást otázky – vybídnete tak své sledující ke komentování.
VI. Sdílejte svoje know-how; dokumentujte, co děláte
Proč by vás lidé měli na sociálních sítích sledovat? Přece proto, že jim něco dáváte, inspirujete je, mají z vás užitek! Nebojte se proto odhalit část svých vědomostí – ukážete svoji expertízu, a když budete mít štěstí a váš obsah bude dost zajímavý, dočkáte se sdílení. A to je přesně to, co chcete.
V praxi se často setkávám s tím, že podnikatelé či markeťáci už ani nevidí, jaké zajímavé věci se v jejich běžném pracovním procesu odehrávají. Ukažte svým sledujícím váš každodenní život – možná se budete divit, jak veřejnost zajímají obyčejné povinnosti, které vám přijdou nudné. Inspirovat můžete tím, jak se vzděláváte, čím se udržujete v kondici, co děláte pro svůj byznys.
Moje oblíbené čtení na tohle téma je knížka „Ukaž co děláš“ Austina Kleona plná inspirace.
Doporučuji si pro každou sociální síť vytvořit „redakční plán“ na týden či čtrnáct dní dopředu. Zaprvé – ušetří vám to strašnou spoustu času. Zadruhé – uvidíte hezky pohromadě, jaký obsah dáváte kam, nebudete se duplikovat a alespoň já bývám kreativnější, když se půl hodiny v kuse soustředím na jedno téma.
Průběžně si zapisujte inspirace na témata, která vás zaujala, a která byste mohli výhledově zpracovat.
VII. Zjistěte, co se o vás píše
Zkoušeli jste si někdy vygooglit svoje jméno? A co jste našli?
Já právě z důvodu, že Martina Dvořáčková je poměrně časté jméno, které je v onlinu dost vidět (bohužel nejen ve spojení s mou osobou) 😄, zvolila „značku“ digiholka, kterou se snažím budovat společně se svým jménem.
Jednou za čas zadejte svoje jméno nebo relevantní slovní spojení, pod kterým byste chtěli být nalezitelní, do vyhledávače. Možná budete mile překvapení, možná zjistíte, že něco je špatně.
Doufám, že vám článek ukázal alespoň začátek cesty. Budování značky (i té osobní) je běh na dlouhou trať. Odměna je ale sladká. Kdo by nechtěl být lídrem ve svém oboru? 😉
Budujete si svoji značku? Na jakých sítích jste aktivní? A daří se vám, nebo ještě cítíte rezervy? 😊
Jak přežít, využít (a užít si) karanténu
Celou Evropou hýbe koronavirus, karanténa nás zavřela doma a co si budeme povídat, situace, minimálně ta ekonomická, se nejeví úplně nejrůžověji. Přesto v tomhle nemocném období vidím hlavně velkou příležitost k revizi, změně zavedených postupů a hlavně – k tomu naučit se něco nového. Dala jsem pro vás dohromady tipy a informace z různých zdrojů, jak můžete aktuální situaci využít ve prospěch svůj i svého byznysu. Budu ráda, když seznam inspirací rozšíříte a dáte vědět třeba do komentáře, co by nám ostatním nemělo uniknout… 👍
Převeďte offline do online: jaké nástroje vám pomůžou?
Všimli jste si, že ačkoliv žijeme v digitální době a prakticky pořád koukáme na internet, dost procesů ještě nemáme nastavených na případný výpadek offlinu? A to se pořád holedbáme, jak všechno
a neustále digitalizujeme. 🙂
Takže jak si ulehčit přesun do onlinu? Pomůže vám spousta nástrojů a tady jsou moje nejoblíbenější:
- Konferenční hovory jsou aktuálně nezbytnost, nejčastěji s klienty používám Hangouts, Team od Microsoft nebo Webex. Jejich výhodou je možnost sdílet obrazovku a to, že se nikde nemusíte registrovat. Je to taková rychlovka. Mimochodem Hangouts nyní nabízí svoji prémiovou verzi zdarma až do konce června – je super třeba na konference a veřejné diskuze.
- Inspirovat se můžete i u Google, který vydal seznam vlastních tipů a nástrojů (EN), jak pracovat z domova.
- Facebook (CZ i EN) připravil pro podnikatele tipy, jak komunikovat v současné situaci. Na stejné stránce najdete i školení přímo od FB.
- Pokud plánujete dělat live streamy, můžu vám doporučit Telescope, Ecamm nebo Zoom. Minimálně jestli na živé vysílání chcete jít trochu sofistikovaněji a mít více možností než při streamování přímo z FB nebo Insta.
- Užitečné kurzy, jak na práci z domova spustili Digiskills.cz.
Naučte se něco nového
Další věc, která je na této situaci pozitivní – spousta institucí mimořádně uvolnila svoje přednášky ke sledování zdarma. Méně schůzek pro mě znamená více volného času, který můžu věnovat třeba poslechu podcastů, na něž během roku nemám čas. No a v plánu mám, když to vyjde, i pár online školení.
- Jan Melvil publishing má slevu 30 % na všechny audio a elektronické knihy. Tipy, co stojí za přečtení najdete třeba v jejich koronaletteru.
- Zlín Design Week uvolnil záznamy z loňské konference.
- Stejně tak Reshoper uvolnil svoje přednášky z letošní konference.
- Digtální garáž od Google má pro vás připravené kurzy z nejrůznější škály témat – od PPC reklamy, přes strategie pro social, až po content marketing. To vše zdarma a s certifikátem na konci. (CZ)
- Pozadu nezůstal ani Facebook a má pro vás řadu školení. Naučte se třeba lépe tvořit reklamu na Facebooku i Instagramu. (CZ)
- Kurzy těch nejlepších světových univerzit (většinou zdarma) najdete na Coursera.
- Svoje kurzy vypsala online Eliška Vyhnánková. A co je nejlepší, absolvovat je můžete s fajn slevou 75 %. Stojí za to.
- Online webináře najdete taky na naučme.se – některé za lepší ceny než obvykle.
- Jana Bártíková dala slevu 50 % na svoji LinkedIn Akademii.
- Pokud máte mezeru v jazycích, můžete je pilovat prostřednictvím ONLINE JAZYKY, kde si můžete promrskat nejen angličtinu a němčinu, ale také ruštinu, španělštinu nebo italštinu.
- A pokud se vaše podnikání ocitlo v průšvihu (nebo si prostě jen nevíte rady), můžete využít bezplatnou online konzultaci pro podnikatele zasažené situací s koronavirem od advokátní kaceláře eLegal.
Ideálním způsobem, jak se vzdělávat jsou podcasty – na které, přiznám se, nemám během roku moc čas. Teď ale určitě budu sjíždět tyhle:
- Jirka Rostecký a jeho rozhovory s podnikately a markeťáky. Aktuálně navíc rozebírá dopad situace na marketing, podnikání a taky psychiku.
- Modrá krev – můj oblíbený podcast, který se věnuje zejména reklamě na sociálních sítích, ale i podnikatelským tématům (třeba jak si nastavit cenu).
- clickbait – Jirka Král s bráchou Petrem se baví o marketingu i o životě. Je to rozhodně zajímavý pohled na social.
- Social Media Lab (EN) – bořiči mýtů v oblasti sociálních sítí z Agorapulse. Tady mám velké mezery v poslechu, ale hrozně mě baví.
- Everyone Hates Marketers (EN) – kompilace podcastů od různých markeťáků na aktuální témata. Dotýká se nejen sociálních sítí, ale digitálu obecně.
Učit se ale můžete i sami. Zkuste si například nastudovat Facebook reklamu, naučit se pracovat
s CANVA, stříhat videa s FILMORA, upravovat fotky přes ADOBE LIGHTROOM. Já osobně plánuji trénovat live-streamy na Instagramu i Facebooku.
Věnujte se osobnímu brandingu
Hodně živnostníků hlásí odliv klientů, někteří lidé přichází o práci a zkrátka – nebudeme si tady lhát – myslím, že všem nám je jasné, že ekonomická krize je tady. Právě teď je proto ideální čas pověnovat se svému osobnímu brandingu, tomu, jak se v online světě prezentujete svým potenciálním zákazníkům či zaměstnavatelům.
Kdy jindy začít psát odborné články, natáčet videa či podcasty, zrevidovat si profil na LinkedIn, nebo být aktivní v oborových skupinách, než právě teď?
Užijte si volný čas!
Avšak nejen prací živ je člověk. A kdo by o tom měl vědět víc než já… 😀
- Cvičit můžete i doma – a cvičení s holkama z FitFab Strong vás bude bavit! Je to zadarmo a nová videa teď přibývají každou neděli.
- Ani kultury se nemusíte vzdát – vydejte se na virtuální prohlídku muzeí po celém světě. Ano, klidně i v Itálii! 😉
- Coca-cola vám přinese popový koncerty až do obýváku.
- Živě hrají i divadla – můj favorit je Studio DVA, ale vysílá i Cirk La Putyka.
- A pokud máte pocit, že máte málo informací o koronaviru, určitě se přidejte do skupiny na Facebooku Dobré koronápady.
Jak je vidět, všechno zlé, je k něčemu dobré. Věřím, že tuhle situaci brzo zvládneme a zajdeme si spolu na pivko. Offline. 😊
Budu ráda, když vám moje tipy pomůžou využít čas efektivně, ale nezapomeňte si taky odpočinout!
A hlavně – dávejte na sebe pozor. 😘
Jaký byl rok 2018 pro sociální sítě?
Pojďte si připomenou novinky a změny, které byly v loňském roce nejzásadnější! (alespoň z mého pohledu).
Pokud bychom měli rok 2018 popsat dvěma slovy, nejspíš by to byla „OCHRANA DAT“. Kauza Cambridge Analytica byla takovým vyvrcholením. Nejen Facebook, ale i další sociální sítě začaly nastavovat nová pravidla ochrany osobních údajů a většina běžných uživatelů si poprvé uvědomila, že dobrovolně o sobě odevzdávají prakticky všechno. Facebook nakonec hodně omezil možnosti vývojářů v aplikacích a ještě víc zkrouhl API přístupy k datům uživatelů (kde jsou ty doby začátků Facebooku, kdy si člověk mohl stáhnout prakticky cokoliv). Podobné věci udělal také Twitter a do toho všeho přišlo v červnu ještě GDPR. Zkrátka tak trochu divoký rok.
Pokud bychom rok 2018 měli popsat jen jediným slovem, bylo by to pravděpodobně slovo „STORIES“. V květnu vytvářelo „příběhy“ denně 400 milionů uživatelů (více než dvojnásobek celkového počtu uživatelů Snapchatu). Také Stories na Facebooku postupně získávaly čím dál větší oblibu a v listopadu spustil svoji verzi i YouTube (pro účty nad 10 tisíc uživatelů).
Nebo by to bylo slovo „VIDEO“? Video obsah je čím dál populárnější, a tak není divu, že se Mark Zuckerberg rozhodl vyzvat YouTube. Nejen, že dal tvůrcům více nástrojů pro tvorbu videa na Facebooku, ale hlavně v červnu spustil IGTV, platformu na Instagramu, která umožňuje nahrávat až hodinová videa. Naopak YouTube spustilo službu Go Live, která umožňuje vybraným uživatelům živě streamovat
Také „REKLAMA“ na sítích stále hraje prim. LinkedIn, Pinterest a Snapchat zapracovali na svých reklamních formátech a funkcích. Nás v ČR potěšil hlavně LinkedIn, který dost zásadně překopal Campaign Manager, zavedl dynamické reklamy, přibyly nové možnosti cílení a všechno udělal zkrátka mnohem jednodušší. Jen ty ceny pořád nechal nahoře. 😀
Novinek bylo samozřejmě mnohem mnohem víc, tyhle byste si ale měli zapamatovat. Dost totiž napovídají o možném vývoji v roce 2019. A jaký že bude? To si povíme třeba příště… 🙂
Nejčastější mýty o sociálních sítích
Asi se není čemu divit, že většina českých společností na jejich přednosti už přišla, a tak se konečně stávají běžnou součástí marketingových plánů (a taky rozpočtů) malých, středních i velkých firem. Jak je ale využít skutečně efektivně, neutápět v nich svůj čas či peníze? Pojďme se společně podívat na trojici nejčastějších chyb a mýtů, které brzdí váš úspěch na sítích.
Mýtus 1: Jsou tam všichni, tak my musíme taky
Při první návštěvě u klienta řeč většinou stočí na důvody, proč chce firma začít s aktivitou na sítích. A bohužel se stále poměrně často se ozývá odpověď, že když je tam každý, tak přece ani oni nesmí zůstat pozadu. A to je největší chyba hned na začátku.
Stejně jako u jakékoliv jiné formy marketingu, i v případě sociálních médií by prvním krokem měla být analýza konkurence, příprava strategie a především vytyčení cílů, které od Facebooku, Instagramu nebo třeba LinkedIn očekáváme. Kvalitně tvořený obsah, který fanoušky zajímá, baví a motivuje k interakci, vám může zvedat návštěvnost stránek, nebo vést ke konverzi – tedy prodejům, rezervacím, odběrům newsletteru,.. Stačí jen nastavit správnou cestu, vytrvat a pravidelně její úspěšnost vyhodnocovat. Pokud budete se sociální síti pracovat efektivně, může generovat značné procento návštěvnosti vašich webových stránek a také úspěšně fungovat jako prodejní kanál. Počítejte ale s tím, že je to běh na dlouhou trať a bez investic to nepůjde.
Mýtus 2: chceme co nejvíc fanoušků!
Sociální sítě (a zejména Facebook) disponují mnohými daty, se kterými je možné dále pracovat, a tak poměrně snadno ověřit, jak se daří naplňovat vaše představy. Ale jaké statistiky vlastně sledovat? Dá se říct, co je měřítkem úspěšnosti?
V prvé řadě vždy záleží na cílech, které jste si v rámci přípravy strategie nastavili. Určitě to však nejsou počty fanoušků, jak stále některé firmy požadují. Za fanouška si nic nekoupíte a k čemu jich mít tisíce, když vaší firmě jich bohatě stačí několik set, ale takových, kteří produkty skutečně kupují a milují je. Mnohem efektivnější a pro byznys užitečnější je zaměřit se například na prokliky na webové stránky. Sledovat můžete také dosah postů, ale i míru interakce nebo třeba sentiment. Z reakcí fanoušků se nakonec dá získat velmi přínosná zpětná vazba.
Mýtus 3: sociální sítě jsou zadarmo
Za používání Facebooku vás určitě nikdo kasírovat nebude, ale za to, aby vaše příspěvky vůbec byly vidět, už si něco připlatíte. A vše nasvědčuje, že bude ještě hůř. Dosvědčují to i nedávné experimenty Facebooku s „Explore feedem“, které probíhaly například na Slovensku. Platforma se v podstatě rozdělila na dvě stránky. V té hlavní se zobrazovaly příspěvky přátel a také placená reklama, ve druhém, skrytějším, příspěvky firem. Uživatelé i marketéři nakonec přivítali konec testování a definitivní zamítnutí této novinky.
V České republice stále spousta společností pracuje pouze s organickým (tedy neplaceným) dosahem příspěvků. Zejména Facebook, ale postupně už i Instagram však zpřísňují své algoritmy a velkou většinu příspěvků vašim sledujícím zkrátka neukážou. Mohli jste si všimnout, že například v průběhu ledna a února se organické dosahy postů výrazně snížily. A dá se předpokládat, že Facebook a pravděpodobně i další sítě budou nadále pracovat na zviditelnění příspěvků uživatel a naopak upozaďovat posty firem, jejichž počet se neustále zvyšuje.
Co s tím? Vzdávat se kvůli tomu sociálních sítí nemusíte. Jen pokud to se sociálními sítěmi myslíte vážně a chcete vidět výsledky, zkuste už při nastavování strategie myslet i na tohle a alokujte budget na propagaci postů. Uvidíte, že vám to ušetří spoustu času a energie při tvorbě příspěvků, které pořádně nikdo nevidí. Další velkou výhodou je možnost velice přesného cílení propagovaných postů (nejen na fanoušky vaší stránky, ale například na rodiče dětí v určitém věku, jednotlivé pracovní pozice, lokalitu, či podle zájmů). Zjednodušeně řečeno, když víte, kdo je váš zákazník, můžete mu snadno a efektivně nabídnout vaše produkty či služby přímo na míru.
Uvidíte, že tvorba příspěvků, které uvidí více lidí a také získají více reakcí, vás bude mnohem víc bavit a dostaví se také byznys výsledky.
Do které sociální sítě investovat?
Ta nejzásadnější otázka na konec, ale při plánování by určitě měla být na prvním místě. A možností je celá řada! U českých firem stále vede Facebook. Jestli tomu tak je i u veřejnosti bychom asi mohli polemizovat. Ano, pořád jde o síť s největším počtem uživatelů (v ČR 4,7 milionu) a pokud chcete zasáhnout masu, a ideálně máte-li rozpočet na reklamu, nejspíš nemůžete vybrat lépe. Přesto se zdá, že Facebook tak trochu stagnuje, noví uživatelé nepřibývají, interakce se i díky přísným algoritmům snižují.
Zkuste proto včas vystoupit z komfortní zóny a vyzkoušejte nějakou novinku – jak se říká, naskočte do rozjíždějícího se vlaku. Největší boom v Česku i ve světě aktuálně zažívá obrázková síť Instagram (v ČR 1,7 milionu uživatelů), hodně se začíná mluvit o sociální síti Vero. Naopak očekávání, které firmy vkládaly do sítí Snapchat, Ello nebo Google+ se nenaplnily a v Česku už mají jen minimum aktivních uživatelů. Ale jak už to tak v byznyse bývá, risk je zisk a začít včas s nějakou novinkou může být velká konkurenční i finanční výhoda. I když to třeba někdy nevyjde.
Neřiďte se ale jen počtem aktivních uživatelů. Nejdůležitější je, co od kanálu očekáváte. Pokud plánujete nábor nových pracovníků, obzvlášť u specializovaných a vyšších pozic, LinkedIn (a dost pravděpodobně i jeho placená verze) bude nejspíš nejlepší kamarád vašeho HR oddělení. Skvělý je i na komunikaci B2B a budování sítě kontaktů, networkingu. A pokud chcete komunikovat s novináři i mimo tiskové zprávy a konference, najdete je nejspíš na Twitteru.
V neposlední řadě nesmíme zapomenout ani na influencery, kteří představují sociální siť sami o sobě. Podle nejrůznějších studií dnes spotřebitelé spíše důvěřují osobnímu doporučení a nikoliv reklamě. Díky recenzi vlivného influencera, blogera či youtubera, můžete svůj produkt představit a doporučit cílové skupině tak trochu osobněji a třeba tím podpořit i svoje další kanály na sociálních sítích.
Text byl publikován v časopise Komora.cz (Hospodářská komora ČR) v květnu 2018.
